PENGARUH MERGER TIGA BANK SYARIAH DAN FINTECH TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BSI KCP MOJOKERTO MOJOPAHIT 2 PADA MASA PANDEMI COVID-19

Diana, Ilkhafa (2022) PENGARUH MERGER TIGA BANK SYARIAH DAN FINTECH TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BSI KCP MOJOKERTO MOJOPAHIT 2 PADA MASA PANDEMI COVID-19. Diploma thesis, Institut Pesantren KH. Abdul Chalim.

	Text (Cover dan Abstrak) Cover dan Abstrak.pdf - Published Version Download (503kB)
	Text (Bab I Pendahuluan) BAB I Pendahuluan.pdf - Published Version Download (491kB)
	Text (Bab V penutup) BAB V Penutup.pdf - Published Version Download (437kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf1.pdf - Published Version Download (430kB)
	Text (Skripsi full) SKRIPSI DIANA FULL .pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh merger tiga bank syariah dan fintech terhadap kepuasan nasabah di BSI KCP Mojokerto Mojopahit 2 pada masa pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data yang digunakan adalah data primer dengan menyebarkan kuesioner. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 91 responden dengan menggunakan metode purposive sampling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS 28. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) merger tiga bank syariah berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai T hitung (3,633) > T tabel (1.987) dan nilai signifikan sebesar 0.001 < 0.05. 2) fintech berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai T hitung (3,821) > T tabel (1,987) dan nilai signifikan sebesar 0.001 < 0.05. 3) merger tiga bank syariah dan fintech secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dan nilai F hitung (12,677) > F tabel (3.10) dengan nilai signifikan sebesar 0.001 < 0.05.

Actions (login required)

View Item