MOH, RODIYADIN (2025) KEBERHASILAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM PENINGKATAN MUTU PELAYANAN TERPADU SATU PINTU. Diploma thesis, Universitas KH. Abdul Chalim.
![[img]](http://repository.uac.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Cover dan Abstrak)
Cover & Abstrak 3 bahasa.pdf - Published Version Download (429kB) |
|
Text (BAB 1)
BAB I.pdf - Published Version Download (463kB) |
|
Text (BAB 5)
BAB V.pdf - Published Version Download (272kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (294kB) |
|
Text (Skripsi (Full))
Skripsi (Full Repository) MOH RODIYADIN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (5MB) |
Abstract
Pelayanan publik di sektor pendidikan mengalami tantangan besar seiring perkembangan teknologi informasi yang menuntut pelayanan cepat, transparan, dan efisien. Salah satu inovasi yang diterapkan adalah Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), yang memadukan berbagai layanan administrasi dalam satu sistem terpadu berbasis teknologi informasi. Madrasah Aliyah Negeri 1 Mojokerto menjadi salah satu madrasah yang mengimplementasikan sistem ini untuk meningkatkan mutu layanan pendidikan, merespons kebijakan pemerintah tentang pelayanan publik berbasis digital dan harapan masyarakat terhadap layanan pendidikan yang berkualitas.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan Sistem Informasi Manajemen dalam peningkatan mutu Pelayanan Terpadu Satu Pintu di MAN 1 Mojokerto serta mengkaji proses operasionalnya dalam mendukung layanan yang efektif, responsif, dan akuntabel. Fokus penelitian berada pada pengelolaan data administrasi, penerapan layanan berbasis teknologi, serta strategi pelayanan publik yang diterapkan dalam lingkup pendidikan madrasah.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan Sistem Informasi Manajemen di MAN 1 Mojokerto berjalan efektif, didukung program e-Tamu. Proses pelayanan menjadi lebih cepat, akurat, dan bebas pungutan liar, dengan tingkat kepuasan yang tinggi dari pengguna layanan. Sistem ini terbukti mampu meningkatkan mutu layanan administrasi pendidikan secara signifikan.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | sistem informasi manajemen, pelayanan terpadu satu pintu, mutu pelayan. |
| Subjects: | L Education > L Education (General) |
| Divisions: | Fakultas Tarbiyah > Manajemen Pendidikan Islam |
| Depositing User: | S1 MPI UAC |
| Date Deposited: | 11 Sep 2025 08:29 |
| Last Modified: | 11 Sep 2025 08:29 |
| URI: | http://repository.uac.ac.id/id/eprint/4487 |
Actions (login required)
 |
View Item |